Dijital dönüşüm danışmanlığında ne yapıyoruz?
Danışmanlığımızın çıktısı bir sunum değil, uygulanabilir bir otomasyon yol haritasıdır. Şirketinizdeki süreçleri tek tek inceleyip hangilerinin otomasyona uygun olduğunu, hangi sırayla ele alınması gerektiğini ve her birinin beklenen faydasını ortaya koyuyoruz. Yol haritası, isterseniz aynı ekip tarafından uygulamaya dönüştürülebilir.
Süreçleri nasıl önceliklendiriyoruz?
Her süreci aynı kriterlerle puanlıyoruz:
- Hacim: Süreç ne sıklıkla ve hangi adetle tekrarlanıyor?
- Harcanan süre: İşlem başına ve ayda toplam kaç saat harcanıyor?
- Hata maliyeti: Yanlış veya geciken işlem ceza, kayıp ya da müşteri şikâyeti yaratıyor mu?
- Uygulanabilirlik: Süreç kurallı mı, girdiler dijital mi, sistemlere erişim mümkün mü?
Yüksek fayda ve kolay uygulanabilirliği birleştiren süreçler ilk sıraya alınır; böylece ilk sonuç hızlı gelir ve sonraki adımlar için güven oluşur. Faydayı hesaplama yöntemi için otomasyon ROI rehberimize bakabilirsiniz.
Çalışmanın sonunda size neler teslim ediliyor?
- Süreç envanteri: incelenen süreçler, adımları ve kullanılan sistemler
- Önceliklendirme tablosu: her sürecin hacmi, harcanan süresi ve uygulanabilirlik puanı
- Önerilen çözüm yöntemi: RPA, yapay zeka, API entegrasyonu veya süreç sadeleştirme
- Aşamalı yol haritası: ilk pilot, sonraki adımlar ve her aşamanın ölçüm kriterleri
Nereden başlamalı?
Kapsamlı bir dönüşüm planına başlamadan önce tek bir süreçle ölçülebilir bir pilot yapmak çoğu şirket için en doğru adımdır. Pilot hem teknolojinin sizin süreçlerinizde nasıl çalıştığını gösterir hem de sonraki yatırımlar için gerçek veri sağlar. Genel çerçeve için yapay zeka otomasyonu rehberimize bakabilir, ücretsiz süreç analizi talep edebilirsiniz.